Опыт удалённой работы в 70+ проектах
С 2013 г. работала с предпринимателями, экспертами
и компаниями в разных нишах в том числе:
и компаниями в разных нишах в том числе:
- 1Энергопрактик-таролог, МоскваТехнический помощник- создала более 50 рассылок, 100 писем в Unisender
- создала 20 посадочных страниц и 5 сайтов на Tilda, работала с платежными сервисами
- работала по переносу постов в мессенджер МАКС, делала ежедневный постинг и работала с ботами
- создавала тексты для рассылок с помощью инструментов ИИ
- работала с хостингами, доменами (регистрация, продление)
- помогала с оплатой различных сервисов, ведением таблицы расходов - 2Предприниматель, ФранцияЛичный помощник- помогала в оформлении загранпаспортов руководителю и его членам семьи во Франции
- подготовила текст для объявлений о продаже техники и недвижимости на Авито, ЦИАНЕ, собирала статистику, отвечала на запросы, вела бухгалтерию по продвижению, анализировала спрос
- организовала поиск риэлтора по недвижимости на сельхозобъект в другом городе
- организовала отправку товаров в другие города
- улучшала фото и описание, создавала анализ с помощью инструментов ИИ
- помогала с оплатой различных сервисов, ведением таблицы расходов
- нашла 13 компаний по доставке фермерской продукции на аутсорсе
- нашла авто в аренду премиум класса в другом городе - 3Эксперт по бренду, МоскваЛичный помощник- помогала физической рассылкой карт бренд-режиссуры
- закупила более 50 единиц хозтоваров и расходных материалов
- организовала клининг, химчистку, груминг для руководителя
- организовала закупку подарков
- подготовила в типографии макет для печати, согласовала все необходимое
- помогала с оплатой различных сервисов, ведением таблицы расходов, ДДС и др. - 4Посуточный бизнес, ПущиноАдминистратор проекта, владелец бизнеса- создание совместного проекта с подругой по посуточной аренде в городе в Московской области (20000 население)
- ведение клиентской базы, прием заявок и бронирований через систему бронирования pms
- работа с площадками бронирования, общение с клиентами, прием оплат, работа с командировочными, работа с горничными, с собственниками и гостями, как физически, так и удаленно
- консультировала клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям, продажи
- предоставляла отчетность, создавала закрывающие документы
- отрабатывала возражения и претензии, разрешала конфликтные ситуации с клиентами
- работала с кассовым аппаратом, выбивала чеки. настраивала кассу, вела полностью ИП (открытие, закрытие)
- поддерживала контакт с постоянными клиентами и гостями - 5Агентство недвижимости, Москва-Дубай-КипрЛичный помощник- создала более 100 договоров ДКП, дарения, аренды и пр
- помогала с запросом выписок из ЕГРН, справок, описей, других документов
- организовала переезд и поиск руководителя
- составила более 50 таблиц разного характера
- разместила более 100 объявлений на сайтах по недвижимости
- помогла решить более 40 юридических вопросов, связанных с покупкой, продажей и арендой недвижимости и дальнейшей их эксплуатации и др. - 6Бизнесмен, МоскваЛичный помощник- помогла организовать досуг в Москве и отдых за границей более 50 раз
- закупила более 200 единиц хозтоваров и расходных материалов
- организовала клининг, химчистку, швею для руководителя
- организовала закупку подарков, цветов более 30 раз
- создала план экскурсий, спектаклей, спортивных матчей и пр более 50 раз
- помогала с постройкой загородного дома (закупка и подбор материалов, подбор рабочих, организация процесса) в течении 4-х лет и др. - 7Многодетный отец, МоскваЛичный помощник- 3 месяца закупала товар на Авито разного характера (БАДы, детская одежда) и организовывала доставку и оплату
- помогла организовать 2 бюджетных семейных фотосессии и др. - 8Бизнес-журнал, ПущиноАдминистратор проекта, владелец- 3 месяца создавала с 0 печатный бизнес-журнал в городе
- продавала полосы в журнале, обложку, общалась с рекламодателями
- собирала материал для статей, корректировала тексты, вычитывала, верстала журнал и готовила к печати, писала свои статьи в журналы, была главным редактором
- организовывала презентации новых номеров и промо-акции, мастер-классы
- распространяла журнал по городу и пр. - 9Федерация художественной гимнастики, ЖуковскийБизнес-ассистент основателя- создала и проверила много документов о членстве и пр. по тематике проекта
- закрыла более 5 важных юридических вопросов по НКО
- скачала более 50 треков для выступлений
- помогла закрыть вакансии дизайнера и бухгалтера
- оформила и заказала более 100 билетов на поезд и самолет для спортсменов
- приняла и внесла в систему более 300 оплат родителей
- выбрала товар и организовала закупку наградой продукции, шатров, ковров, спортивных костюмов
- создала более 20 расписаний
- разные мелкие ежедневные поручения и др. - 10Детская театральная студия, МоскваБизнес-ассистент генерального директора- проанализировала конкурентов более чем в 33 городах МО
- нашла 15 педагогов в новые студии по городам Подмосковья
- провела 35 первичных собеседований
- отобрала более 200 залов для проведения занятий
- создала более 2500 закрывающих документов самозанятым педагогам
- обработала 300 лидов и др. - 11Маркетинговое агентство, МоскваБизнес-ассистент исполнительного директора- составила около 40 регламентов, записала 10 необходимых видеоинструкций
- вела более 6 месяцев СRМ Мегаплан, Геткурс, полное координирование
- создала 34 скринкаста, 15 презентаций
- выполнила 20 личных поручений
- запротоколировала 12 планерок
- еженедельно составляла 2 отчетности по финансовым показателям
- создала структуру в документах компании, автоматизировала бизнес-процессы и др. - 12Карьерное консультирование, МоскваРуководитель отдела ассистентов- организовывала работу ассистентов и курирование отдела
- разработала kpi моего отдела ассистентов
- нашла 8 агентств организации мероприятий
- составила 25 регламентов
- вела 7 досок Trello и подготавливала еженедельные отчеты
- проводила 2 ежедневных и еженедельных планерок
- собрала данные по ЦА и анализировала конкурентов в нише
- сделала 5 транскрибаций -аудио и -видео записей
- еженедельно протоколировала 2 встречи
- создала 34 презентации в Canva и написала 45 summary и др. - 13Дистрибьютор медтехники, МоскваКоординатор отдела- составила более 3000 договоров, актов приемки-передачи
- регулярно взаимодействовала с 150 клиентами по возврату\получению закрывающих документов
- внесла изменений в 540 прайс-листов
- ежемесячно заказывала канцтовары, воду, еду, мебель и пр. для офиса численностью 5 человек
- полностью вела делопроизводство компании, составляла письма, запросы, претензии
- постоянно координировала юристов и бухгалтерию
- осуществляла еженедельную техническую помощь руководству (копирование, печать, сканирование)
- вела телефонную и информационную базу компании в erp на 2000 контактов и др. - 14Продвижение сайтов, ИжевскБизнес-ассистент руководителя- нашла 5 сотрудников,
- разместила 12 вакансий
- вела СRМ Битрикс 24
- начисляла ежедневно зарплату 5 сотрудникам и др. - 15Видеостудия, МоскваБизнес-ассистент руководителя- составила 5 регламентов
- вела 6 досок Trello
- подготовила 2 еженедельных отчета
- выполнила 15 личных поручений
- составила 8 договора, 8 актов приемки-передачи
- проработала тему авторского права
- нашла 2 юристов
- создала 2 презентации
- создала единую структуру в документах компании и на сервере
- вела частично документооборот компании и др. - 16Интернет-магазин зонтов, сумок, линз МоскваАдминистратор интернет-магазина- приняла около 1500 заказов
- организовала 550 доставок до покупателей
- наполняла и вела 4 сайта
- общалась с курьерскими службами и др.
- создала 2 интернет-магазина с нуля
- приняла 30 заказов
- организовала 20 доставок до покупателя
- вела 1 группу ВК
- администрировала 2 сайта и др. - 17Прокат оборудования для event, МоскваЛичный помощник руководителя- приняла 280 звонков, оформила 140 заказов
- организовала доставку оборудования клиентам и др. - 18Фокусник-иллюзионист, МоскваАдминистратор интернет-магазина- нашла 15 заказов
- приняла 35 звонков
- вела ежедневно 2 соцсети
- оплачивала различные сервисы
- искала персонал, разместила 3 вакансии
- нашла 2 сотрудника
- вела АМО СРМ, заносила все сделки
- отслеживала все финансовые движения и др. - 19Крупный мебельный магазин, Новый УренгойАссистент директора по развитию- нашла 5 удаленных исполнителей на различные поручения
- подготовила 20 документов по клиентам
- вела базу клиентов более 1000 контактов и др. - 20Психолог, Коуч, МоскваЛичный помощник
- вела переписку с 1000 клиентами
- организовала 5 очных групповых встреч
- вела полностью календарь руководителя
- вела таблицу движения денежных потоков
- закупала ежемесячно полиграфию
- полное ведение технической поддержки клиентов
- готовила сертификаты, документы для клиентов и др. - 21Агентство по продаже готового бизнеса, МоскваАссистент директора компании- нашла более 100 собственников, готовых продать готовый бизнес (салон красоты, студию загара и пр)
- вела по сделкам отчетность и документооборот
- назначила 30 встреч с клиентами на просмотр и др. - 22Консалтинговая фирма, МоскваКуратор проекта
- работала с контекстной рекламой
- создала свою рекламную кампании в Яндекс. Директ, Google. Adwords
- работала с 3 сайтами, выкладывала на них информацию, настраивала отправку писем
- вела внешнюю работу с 2 партнерами и 4 коллегами
- написала 10 технических заданий
- делегировала 30 задач другим сотрудникам и др.
…и это лишь часть проектов, с которыми я работала.
Быстро вникаю в любую нишу, выстраиваю процессы и даю результат независимо от специфики бизнеса.
Опыт оффлайн
работы в офисах
работы в офисах
С 2006 по 2012 гг. работала во многих
компаниях в разных нишах в том числе:
компаниях в разных нишах в том числе:
- 1Оптовая цветочная компания, МоскваСпециалист обработки заказов 1С- завела 300 инвойсов в 1С
- обработала 400 заказов
- отследила 340 поставок цветов и др. - 2Секретариат, МоскваCекретарь-оператор- приняла и обработала около 150 заказов
- вела полную поддержку 5 постоянных клиентов и др. - 3Ведущая клининговая компания, МоскваОператор 1C отдела обеспечения- обработала более 500 инвойсов в 1С
- координировала работу отдела 3 человек
- запроконтролировала более 2500 отгрузок и транзитов поставок и др. - 4Транспортная компания, МоскваОператор-диспетчер такси- оформила более 20000 заявок на такси,
- оповестила около 8000 клиентов
- обучила 3 новых сотрудников и др. - 5Известная телекомпания, МоскваПомощник директора департамента спецпроектов и развития бизнеса- организовала и запротоколировано 20 заседаний
- проконтролировала более 40 распоряжений руководителя
- выполнила 20 личных поручений директора
- закупила канц- и хоз- товары на офис 7 человек
- заказала 5 авиа- и ж\д- билетов, гостиниц и др. - 6Интегратор новостей, МоскваПомощник Директора по развитию бизнеса
- выполнила около 20 рабочих и личных поручений директора
- организовала работу 2 курьеров, 1 секретаря
- вела работу с 7 пресс-релизами (отправка, контроль публикаций)
- написала 2 сценария (начальный этап)
- совершила 3 поездки с руководством на встречи
- составила 3 брифа по итогам встреч
- организовала сотрудничество с 3 типографиями
- вела документооборот 4 проектов
- отслеживала сроки выполнения 15 заказов и др. - 7Газета объявлений, МоскваЛичный помощник генерального директора- выполняла каждодневные 5-6 поручений руководителя
- вела документооборот компании численностью 40 человек
- составила 100 приказов, 57 распоряжений
- проконтролировала более 70 распоряжений руководителя
- модерировала 2 сайта объявлений
- закупила канц и хоз товары на офис 40 человек
- помогла в организации 4 промо-акций и др. - 8Студия анимации, МоскваСекретарь на ресепшн- выполняла каждодневные 3-4 поручения руководителей 3-х направлений
- вела документооборот компании, численностью 20 человек
- запроконтролировала более 30 распоряжений руководителя
- приняла около 300 посетителей
- закупила канц- и хоз- товары на офис 20 человек
- помогла в организации 2 промо-акций и др.